Les avantages de la prise de décision collaborative
Paysage en Provence, Martigue, André Derain (1880-1954)
Lorsqu’un.e responsable prend seul.e une décision, les neurosciences démontrent que le processus de décision est largement inconscient. Souvent la personne a déjà pris sa décision avant même d’entrer dans un processus conscient de décision. De longs efforts sont déployés a posteriori pour expliquer, justifier, communiquer sa décision auprès des personnes concernées. Des incompréhensions, interprétations erronées, méconnaissances et procès d’intention entraînent des tensions dans le système.
Alors que lors d’une démarche collaborative, la personne qui propose une prise de décision est appelée à clarifier ce qui l’amène à la proposer, puis les autres membres vont enrichir, amender la proposition puis l’adopter ou la rejeter : un facilitateur, membre de l’équipe ou non, anime ce moment avec un processus connu de tous. L’ensemble des personnes présentes soit disent oui (concordance) soit ne s’opposent pas (consentement) à la décision proposée. Il s’agit d’un bond en avant majeur de l’intelligence dans un système relationnel car il amène un développement puissant de la conscience collective. C’est tout un apprentissage pour le collectif – par essais et erreurs – deux pas en avant, un pas en arrière.
… Avec la possibilité en cas d’impasse de recourir à la décision par le leader du collectif.